台灣樂天 台灣樂天2012年瞄準SNS與Mobile 02.2531.3177 2008年進軍台灣,由日本樂天與統一超商共同持股的B2B2C平台-台灣樂天市場,近幾年延續日本樂天特色,持續深耕美食市場,烤肉食材特別是較傳統的本土特色店家,如今共累積全台500家店家與5萬多樣商品。  由於觀察到社群網絡服務(Social Network Services; SNS)與行動購物效益正逐漸提升,台灣樂天表示,2012年票貼將以此兩者為經營重點,看好年輕族群的消費潛力。  台灣樂天市場總經理江尻裕一表示,近1年內,來自台灣樂天本身Facebook粉絲團的相關業績量成長2倍以上,若納入和部落客合作以及西裝Facebook樂天美食情報等,訂單量與人次量則成長達7~8倍。這便是SNS口碑行銷的效果。  除將更投入SNS的經營與串連外,行動業務亦為2012年瞄準重點。江尻裕一指出,來自行動裝置的流結婚西裝量每個月都有3成的成長率,相當驚人,因此公司也一直致力於讓行動購物介面更清楚方便。  日本樂天來自行動裝置的營收佔總體20~30%,這與日本上網文化相關,也使得年輕族群作為重要訂做禮服的營收來源。台灣樂天近1年來行動網購營業額已達總額5%,整體台灣行動上網人數目前雖尚未能達日本水準,然而消費潛力仍被高度看好。  日本樂天經營美食相當成功,囊括60%以上的日節能燈具本美食網購市場,台灣樂天亦將延續讓美食長期作為平台的典型特色。江尻裕一透露,經營美食的門檻高,必須協助傳統實體店家轉戰網購市場,2012年的招商重點則會放在地方性較大的店家膠原蛋白與較知名品牌。如今來自美食類目的營收佔台灣樂天總體20%,女裝則仍是最大來源,佔約30%。  與台灣樂天同樣作為B2B2C市場,較強勢平台的還有台灣雅虎奇摩超級商城與PChome商店街。西服PChome商店街表示,目前商店街食品與特產類店家數共1,859家,相關品項共有8萬6千多件。據了解,PChome商店街主力店家類別包含婦幼、食品與特產、以及家電3大類,來自美食類別的商家酒店經紀主要為獨立型的中小店家,與台灣商家多為中小企業的現況相符。


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